четверг, 25 июня 2009 г.

обман клиентов откуда он?

Откуда берется обман клиентов в рекламе и маркетинге? Как то долгое время лично я размышлял о том, как происходит такая несправедливость когда есть"правильные" специалисты в области маркетинга или рекламы которые действительно знают как надо делать правильно и есть те, которые просто делают как все. А несправедливость в то, что у "правильных" все плохо в жизни происходит - заказов нет, денег нет, клиенты не довольны.А у тех которые как все - все хорошо - деньги есть, клиенты есть и результата от ими сделанного нет. А секрет то прост.


У каждого потенциального клиента есть две страсти. Первая в том, что он точно знает что именно и как надо сделать. Вторая в том, что он хочет получить именно то что считает правильным. Только вот правильное для каждого свое. Правильное для специалиста не всегда (а точнее никогда) не является правильным для неспециалиста. В этом и есть ценность специалиста.

Вот тут и получается развилка. Либо давать клиенту то, что он желает и быть "хорошим" или делать то, что делать правильно. И вот тут выигрывает тот, кто делает то, что хочет клиент. А ведь это и есть обман. Это ведь не то, что действительно надо делать для получения результата.

Выходит, что клиент сам провоцирует обман себя ибо только так работая с ним можно заработать денег, а не проблем.

Роман Костров
Radvert.ru

'Блогун

Комментариев нет:

Отправить комментарий